董明珠稱，格力啟動九萬員工開網店的模式后，格力業績當月賣了200多萬。通過這種方式，可以快速的與消費者實現真正的融合，通過直接交流，也能了解到用戶的需求和感受。

五年多前，董明珠和雷軍打下了“10億元賭約”，這引發輿論的熱議。隨著“賭約”時間的截止，格力電器在2018年創下了約2000億元的營收，董明珠也宣稱自己贏得了最后的勝利。

談到創新時，董明珠稱，“格力電器一直在堅持自主創新，這個主旋律從沒有變過?！倍髦檎f，創新過程中，最重要的是人才隊伍的建設。如果沒有人才隊伍建設，創新也會歸為零?！叭瞬诺呐囵B很重要。如果沒有人才，就沒有新的思想，那能干成什么事兒？”

此前，格力宣布進軍芯片制造行業，董明珠稱，“我覺得，隨著時期的不同，創新的要求也會發生變化，從初級的創新再到深層次的創新，它是在不斷發生變化的?！倍髦檎f，對于芯片，相信格力一定會努力繼續做。

“對于創新研發的投入，沒有哪個人是神仙，一講就能搞定，而是要經過反反復復的研究、論證、實踐，再如此反復，最終才能做到最好?！倍髦檎f。